20:32, Bторник, Декабрь 11, 2018

Часто задаваемые вопросы

Лицо какого возраста может управлять арендованным транспортным средством?

Арендованным транспортным средством могут управлять лица не младше 21 года. В отношении водителей в возрасте до 25 лет или не имеющих 2-летнего стажа вождения мы применяем плату за молодого водителя.

Наверх

Какие документы необходимо предъявить, чтобы арендовать автомобиль?

Прибыв взять в аренду автомобиль, Вы должны предъявить следующие документы:

  • Действительное водительское удостоверение, которое доказывает, что Вы имеете стаж вождения не менее 2-х лет;
  • Карточку удостоверения личности или паспорт.

Внимание! Каждый дополнительный водитель, который собирается пользоваться арендованным автомобилем, должен предъявить действительное водительское удостоверение.

Наверх

Нужно ли внести залог (депозит) за арендуемый автомобиль?

Да. Залог (депозит) уплачивается до забирания автомобиля. Размер залога зависит от стоимости арендуемого автомобиля и условий покупаемой страховки. После возврата автомобиля в исправном и неповрежденном состоянии, и не причинив никакого иного ущерба автомобилю или арендодателю, залог возвращается клиенту. Сумма залога:

  • 300,00 евро залог за легковой автомобиль
  • 300,00 евро залог за микроавтобус

Наверх

Ограничивается ли пробег арендованного автомобиля?

Разрешается проехать до 300 км за одни сутки. В случае превышения ограничения пробега взимается дополнительная плата в размере 0,10 евро/км.

Наверх

Должен ли я вернуть автомобиль с полным баком топлива?

Да. Все автомобили сдаются в аренду с полным баком топлива, поэтому при возврате автомобиля топливный бак должен быть полным. В случае невыполнения данного требования Вы будете должны уплатить плату за заправку бака топливом, заранее установленный сторонами размер которой составляет 100 (сто) евро.

Наверх

Можете ли Вы гарантировать, что я получу автомобиль желаемой модели?

В большинстве случаев мы можем предложить автомобили, которые представлены на нашем сайте. К сожалению, мы не можем гарантировать, что Вы получите именно желаемую модель, но мы можем гарантировать, что автомобиль будет соответствовать выбранному Вами классу. Если случится так, что мы не сможем Вам ничего предложить из выбранной Вами группы автомобилей, мы предложим Вам автомобиль более высокого класса.

Наверх

Можно ли включить дополнительного водителя?

Мы можем бесплатно включить в договор дополнительного водителя (если он соответствует критериям, предъявляемым к водителям). Все дополнительные водители должны предъявить действительные водительские удостоверения и обязаны соблюдать все условия договора также, как и основной водитель.

Наверх

Можете ли Вы доставить и забрать автомобиль?

За дополнительную плату мы предоставляем эту услугу. Если Вы желаете заказать данную услугу, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +370 650 55822.

Наверх

Можно ли взять и вернуть автомобиль в разных представительствах?

Да. Вам надо всего лишь арендовать автомобиль и заранее предупредить, где Вам будет удобнее вернуть его.

Наверх

Что делать, если арендованный автомобиль попадает в ДТП?

Если арендованный автомобиль попал в дорожно-транспортное происшествие (ДТП), необходимо выполнить следующие действия:

  • Связаться с LitCarRent по телефону +370 650 55822.
  • О происшествии информировать полицию и обеспечить, чтобы дорожно-транспортное происшествие было зафиксировано надлежащим образом. Составленные (оформленные) сотрудниками полиции документы и справки, декларации (извещения) о дорожно-транспортном происшествии (ДТП) и справки транспортировочных компаний являются основанием для выплаты страхового возмещения и обвинения третьих лиц в нанесении ущерба, поэтому Вы обязаны позаботиться о надлежащем составлении (оформлении) данных документов.

Наверх

Что делать при желании выехать на арендованном автомобиле за пределы территории Литвы?

В этом случае Вам ничего делать не надо, потому что у Вас есть возможность выезжать за пределы территории Литвы по всей территории Европейского Союза (ЕС).

Наверх

Берете ли Вы плату за мойку автомобиля?

Нет, за эти услуги мы не берем плату, за исключением тех случаев, когда автомобиль возвращается в очень грязном состоянии, в нем курили или в этом автомобиле перевозились животные в непредназначенных для них контейнерах.

Наверх

Какие дополнительные платы могут быть начислены к сумме моего онлайн бронирования?

Дополнительные платы отсутствуют. Все цены выполненных онлайн-заказов указаны с учетом НДС, страхования, 300 км пробега и круглосуточной помощи на дороге. Уплаченный депозит (залог) возвращается после возврата автомобиля в неповрежденном состоянии и не причинив никакого иного ущерба автомобилю или арендодателю.

Наверх

Как убедиться в том, что мой заказ подтвержден?

Заказ считается подтвержденным только в том случае, если Вы получили официальное подтверждение и номер заказа по электронной почте. Электронное письмо должно содержать всю информацию об аренде, условиях аренды и номер заказа.

Наверх

Какие возможны способы оплаты?

Вы можете оплатить наличными, банковским переводом или платежной картой. Все платежные карты должны быть выданы на имя нашего клиента.

Наверх

Какой возраст сдаваемых Вами в аренду автомобилей?

Наш автомобильный парк регулярно меняется и постоянно обновляется. В настоящее время возраст имеющихся у нас автомобилей составляет 2–5 лет.

Наверх

Как часто обслуживаются ваши автомобили?

Все автомобили обслуживаются в строгом соответствии с указаниями и рекомендациями производителя. Все автомобили сдаются в аренду чистыми. Мы гарантируем, что Вы получите в аренду чистый и исправный автомобиль!

Наверх

Какие положения действуют в отношении нарушения правил дорожного движения?

Если клиент совершает проступок, ему приходится за это отвечать в установленном законами порядке. Размер штрафа, вместе со стандартным административным сбором, будет вычтен из суммы уплаченного клиентом залога (депозита). Данные клиента, совершившего проступок, всегда передаются ответственным органам.

Наверх

За что несет ответственность арендатор автомобиля?

Вы будете нести ответственность за ежедневные обычные проверки автомобиля, такие как: проверка давления в шинах, уровня моторного масла, уровня жидкости омывателей стекол и фар и т. п. Повреждения переднего и боковых стекол, колес, радиатора или шин относятся к Вашей ответственности.

Наверх

Какой размер страховой франшизы автомобиля?

Страховая франшиза автомобиля составляет 300,00 евро.

Забронируйте автомобиль по Bашему выбору здесь

Свяжитесь с нами

Написать отзыв